Reaccionar a tiempo y responder al shopper en tiempos de incertidumbre

Ante la situación excepcional que vivimos, varias compañías del sector compartirán su experiencia y visión sobre los factores y palancas claves que están permitiendo tomar decisiones ágiles, para responder a los nuevos comportamientos del shopper y poder seguir creciendo en ventas de manera rentable

18/11/2020 - Online

Horarios:

De 10:00h a 13:30h

Esta formación se imparte en

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¿Por qué asistir?

Hablaremos sobre cómo fabricantes y distribuidores están haciendo frente al reto de compaginar las exigencias de la tienda física con la oportunidad y demanda que ha surgido del auge de la omnicanalidad en tan poco tiempo.

Conoceremos la importancia que ha tenido para algunas marcas seguir apostando por la innovación para seguir dando respuesta a las demandas del shopper.

Aprenderemos las claves para la activación comercial a través de las promociones, como herramienta de dinamismo comercial y aliado del shopper, y cómo fabricantes y distribuidores han trabajado la redefinición del mix del surtido en base al crecimiento de algunas categorías clave en esta pandemia.

Objetivos de la jornada:

Conocer la visión y buenas prácticas de fabricantes y distribuidores que han tenido que reorientar sus estrategias y palancas comerciales para hacer frente a la situación retadora y continuamente cambiante que ha supuesto la crisis del Covid-19.

Con la participación de

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Pablo Cocho Bernardo

Responsable de Surtido en PGC

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Ricardo Marí Sanchis

Ejecutivo de Proyectos y Mejora comercial. Responsable de tienda on line

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Mónica Hermosilla

Responsable Comercial de Transformación Digital

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Ruth Ann Sergi

Head of Shopper Marketing & Business Intelligence

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Pablo de la Fuente

Dir. de Desarrollo de Categoría y Shopper Marketing

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Segismundo Royo-Villanova

Dir. de Comercialización de Innovación

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Olga Montero

Directora de Shopper Marketing

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Carlos Juan

Director Comercial

Dirigido a

Los responsables de las áreas de Trade y Shopper Marketing de las empresas fabricantes, y de las áreas de Ventas, Marketing y Comercial de la distribución.

Programa

10.00h Bienvenida asistentes

Presentación de la Jornada y cuestiones de orden

Ana Ejarque, Responsable de Shopper Marketing, AECOC

Rosario Pedrosa, Gerente del Área de Estrategia Comercial y Marketing, AECOC

  • BLOQUE 1: “JUGAR A DOS MANOS CON UN SHOPPER MÁS OMNICANAL QUE NUNCA”​

Los comportamientos de compra, las expectativas del shopper y el peso de los canales han cambiado y han obligado a los distribuidores a reforzar sus estrategias tanto en la tienda física como en el canal online. Las tiendas tienen que garantizar el abastecimiento y las medidas de higiene sin descuidar la experiencia de compra, mientras el canal online continúa imparable demandando inmediatez y buen servicio ¿Cómo están los distribuidores omnicanal afrontado el reto de conjugar estas dos realidades? ¿Cómo están los fabricantes colaborando con los distribuidores para hacerlo posible?

La visión y reacción de un distribuidor, ¿cuáles están siendo sus claves para adaptarse a las nuevas exigencias del shopper off line y on line de esta situación y qué necesitan de los fabricantes?

Ricardo Marí Sanchis, Ejecutivo de Proyectos y Mejora comercial. Responsable de tienda on line, CONSUM 

El papel de los fabricantes. Adaptación sin precedentes tanto en el B2B como en el B2C. La necesidad de trabajar más que nunca con el foco en el Triple Win para llegar al shopper a través de los distintos canales, manteniendo la imagen de marca y la conexión emocional.

Pablo de la Fuente, Dir. de Desarrollo de Categoría y Shopper Marketing, MAHOU-SAN MIGUEL
Segismundo Royo-Villanova, Dir. de Comercialización de Innovación, MAHOU-SAN MIGUEL

BLOQUE 2: “LAS DEMANDAS DEL SHOPPER SIGUEN AHÍ: SOSTENIBILIDAD, SALUD E INNOVACIÓN”

En momentos difíciles, es más imprescindible que nunca dinamizar el mercado y no perder el impulso, poniendo en marcha planes basados siempre en las necesidades del shopper y en la agilidad de adaptación. Es el caso de VICKYFOODS. Innovación, Sostenibilidad y Salud marcaban su hoja de ruta para 2020 y han apostado por seguir adelante con sus planes a través de sus últimos lanzamientos: el cambio a envases biodegradables y la sustitución de 1.200tn de plástico, productos ‘cero azúcares añadidos’, su nueva línea de helados con 40 novedades, la apuesta por la conveniencia con su marca BePlus de productos ‘clean label’ y la dinamización del punto de venta han sido las claves para su crecimiento. 

Carlos Juan, Director Comercial, VICKY FOODS

11:30h - 12:00h PAUSA

  • BLOQUE 3: “EFICIENCIA PROMOCIONAL: CÓMO HACER MÁS CON MENOS”

El 40% de los consumidores declara que su situación económica ya es peor que antes de la pandemia y está más sensible a las políticas de ahorro. Por ello, los distribuidores pedirán a los fabricantes acciones promocionales más eficientes que nunca para estimular la demanda.

Cómo adaptar las promociones a las nuevas necesidades del shopper post-covid omnicanal
Continuar las ofertas personalizadas y promociones “targetizadas” para impulsar frecuencia y compra
Cómo reajustar el plan promocional sin desvalorizar las categorías

Mónica Hermosilla, Responsable Comercial de Transformación Digital, EROSKI
Olga Montero, Directora de Shopper Marketing, NUEVA PESCANOVA 

  • BLOQUE 4: “LA NECESIDAD DE REDEFINIR EL SURTIDO ANTE LA ‘NUEVA NORMALIDAD’”

Ante la racionalización que sufrió el surtido durante las primeras semanas de pandemia, es el momento de volver a revisar y readaptar el mix de los surtidos para ajustarse a las nuevas exigencias del shopper

Optimizar el surtido en base al mayor peso de ciertas categorías el mix de la cesta: categorías de indulgencia, DIY (confitería, repostería), higiene y limpieza del hogar.
Importancia de una buena previsión: Garantizar el abastecimiento y evitar los OOS ante compras masivas.
Apostar por la innovación para introducir productos de mayor margen.

Pablo Cocho Bernardo, Responsable de Surtido en PGC, CARREFOUR
Ruth Ann Sergi, Head of Shopper Marketing & Business Intelligence, HENKEL

13:30h Fin de la jornada 

Product Managers AECOC

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Ana Ejarque

Shopper Marketing, Área Comercial y Marketing

Descarga el programa
Precio: 250€
Precio sin IVA, el precio general total es de 302,50€ aplicando 21% de IVA
Las fechas de inscripción se cerraron el 17/11/2020 a las 17:00h

SECTORES Y ÁREAS

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