El auge de los códigos QR y etiquetas digitales. ¿Qué beneficios ofrecen?

El uso de códigos QR ha aumentado significativamente en los últimos años. Desde su aparición, se han consolidado como una herramienta indispensable para muchas marcas, actuando como un nuevo canal de comunicación con el consumidor que integran dentro de su estrategia de marketing.

Hoy en día, los códigos QR que se implementan no solo sirven para proporcionar información adicional de producto y empresa, sino que también ofrecen una forma rápida de conectar marcas con consumidores, mejorar la transparencia y crear una experiencia de compra más interactiva.

Evolución del código QR y su uso en las etiquetas de los productos

El uso del código QR ha ido aumentando con el tiempo, especialmente en el etiquetado de productos. En esta sección, veremos cómo ha evolucionado y cómo se está utilizando cada vez más en diferentes sectores.

La irrupción del código QR

El código QR nació hace más de 20 años, pero fue en la última década cuando realmente comenzó a tomar protagonismo. La pandemia de 2020 fue un punto de inflexión, ya que el QR se convirtió en una herramienta fundamental para ofrecer información sin contacto físico, especialmente en sectores como el comercio y la restauración. Durante este tiempo, los códigos QR empezaron también a aparecer en todo tipo de productos, permitiendo a los consumidores acceder a más información de manera inmediata y directa.

Tendencia al alza del QR

El uso de los códigos QR ha aumentado año tras año de manera exponencial. Esta tendencia al alza refleja cómo esta tecnología ha ido calando en diversas industrias. Desde etiquetas digitales con información extendida de producto, hasta campañas de marketing digital, los códigos QR están ofreciendo nuevas formas de conectar a las marcas con sus consumidores y darles acceso a contenidos exclusivos, información enriquecida y detallada, y más.

¿Qué beneficios aportan los códigos QR y las etiquetas digitales?

Los códigos QR ofrecen varios beneficios. Aquí te contamos algunos de ellos:

Sin límite de información

Una de las grandes ventajas de las etiquetas digitales es que no están limitadas por el tamaño físico de una etiqueta. Mientras que una etiqueta tradicional solo puede mostrar unos pocos datos, un código QR puede mostrar toda la información relevante de forma ilimitada que un consumidor podría necesitar, como detalles del producto, instrucciones de uso, contenido multimedia, y hasta la trazabilidad del producto. Esta capacidad para ofrecer más datos de forma accesible mejora la transparencia y la confianza del consumidor.

Engagement con el consumidor

El código QR también facilita la conexión directa entre la marca y el consumidor. Al escanear el código, el usuario puede acceder no solo a más información sobre el producto, sino también a contenido multimedia cómo vídeos, promociones especiales, contenidos exclusivos, o incluso programas de fidelización. Esta interactividad mejora la relación con la marca y hace que el consumidor se sienta más involucrado. A través de este tipo de interacción, las marcas pueden fomentar una experiencia personalizada.

Flexibilidad y adaptación

El uso de códigos QR brinda una gran flexibilidad: son fáciles de implementar y permiten actualizar el contenido en cualquier momento, sin necesidad de modificar la etiqueta física. Esto se traduce en una mayor eficiencia y en la reducción del desperdicio de papel. Además, los códigos QR se adaptan perfectamente a diferentes contextos y necesidades. Se pueden usar no solo para proporcionar información adicional, sino también para acciones de branding, mejorar la trazabilidad de los productos o la seguridad alimentaria. Esta capacidad de adaptarse a varias aplicaciones es una de las razones por las que se están utilizando en tantas industrias.

Diferenciación

Las etiquetas digitales potencian la diferenciación y representan una excelente oportunidad para resaltar el valor añadido de tus productos, comunicando de manera clara y directa aquello que los hace únicos.

Impacto en la experiencia del consumidor

Los códigos QR no solo benefician a las marcas, sino que también tienen un impacto directo en la experiencia del consumidor. Aquí te mostramos cómo mejoran esta experiencia.

Transparencia y confianza para el consumidor

Los consumidores de hoy en día buscan marcas transparentes que les ofrezcan toda la información sobre los productos que compran y sobre las prácticas de las empresas. Los códigos QR cumplen con esta necesidad al proporcionar acceso directo a detalles sobre los productos, como su origen, proceso de fabricación o certificaciones de calidad. Esta transparencia no solo ayuda a que los consumidores tomen decisiones más informadas, sino que también fortalece la confianza en la marca.

Accesibilidad y multi idioma

Otra gran ventaja de los códigos QR es la accesibilidad que ofrecen. Cualquier consumidor con un teléfono móvil puede escanear un código QR y acceder a información de manera instantánea. Además, la información puede estar disponible en múltiples idiomas para el consumidor, lo que comporta una mayor comprensión del contenido.

Casos de uso de los códigos QR en etiquetas digitales

Los códigos QR se utilizan de muchas formas distintas, dependiendo de las necesidades de cada industria. A continuación, puedes ver algunos de los casos de uso más comunes.

• Cumplimiento normativo. En los últimos años hemos visto una apertura del regulador a utilizar códigos QR. Por ejemplo, tenemos el caso de la regulación de etiquetado del vino o la regulación de etiquetado medioambiental en Italia, que permiten mostrar al consumidor información regulatoria, a través de códigos QR.
• Seguridad alimentaria: permiten a los consumidores acceder a información clave sobre ingredientes, fecha de caducidad y alertas alimentarias que aseguran la calidad y seguridad del producto, aumentando la confianza del consumidor.
• Marketing digital: los códigos QR son utilizados en campañas de marketing para dirigir a los consumidores a promociones exclusivas, lanzamiento de nuevos productos, contenido multimedia, o contenido especial enriquecido, generando un engagement más directo con la marca.

El futuro del código QR y las etiquetas digitales

El código QR ha llegado para quedarse. Esta herramienta ofrece grandes beneficios para las marcas y los consumidores. A medida que más marcas adopten esta tecnología, se espera que el uso de los códigos QR en etiquetas continúe creciendo. Utilizando herramientas como AECOC ESCAN QR, puedes empezar a crear fácilmente tus etiquetas digitales y códigos QR para ofrecer un etiquetado más completo y transparente al consumidor.