¿Consideras que estás realmente adaptado a las necesidades de tus clientes? ¿Sabes cuáles son tus puntos de mejora en lo estratégico y operativo? Disponemos de estudios Benchmarking adaptados a cada sector.

Nuestros estudios de Benchmarking dan respuesta a esas cuestiones y te ayudan a conocer el nivel de servicio de las empresas en el ámbito comercial y logístico en nuestro país.

Los benchmarking son estudios comparativos cuyo objetivo es identificar los puntos de mejora en todas las etapas de la cadena de suministro. Para ello, realizamos Benchmarking sectoriales en los que los principales clientes valoran a los proveedores desde diversas áreas. Cada Benchmarking se adapta a las necesidades específicas del sector, tanto desde el punto de vista conceptual como a nivel de información.

Áreas de estudio

 


Cadena de Suministro

Relación Comercial

Estudio 360º

Sectores en los que se realizan estudios Benchmarking

Gran Consumo

Gran Consumo

Congelados

Congelados

Electro

Electro

Productos frescos

Productos Cárnicos

HORECA

HORECA

Productos frescos

Productos del Mar

Salud

Salud

Productos frescos

Frutas y Hortalizas

Metodología

1. Recopilación de información

Los principales clientes valoran a los proveedores a través de cuestionarios de 40 – 60 preguntas agrupadas por

  • Bloques temáticos (según el estudio, estos bloques refieren a aspectos logísticos y/o de relación comercial)
  • Por medio de indicadores de servicio, KPIs
  • Con entrevistas en profundidad, personalizadas para cada uno de los clientes

2. Los contratantes reciben nuestros informes confidenciales y personalizados, que incluyen

  • Ranking general y rankings desglosados para cada bloque del estudio
  • Segmentación por cliente, con datos cuantitativos y cualitativos
  • Detalle de todas las preguntas del cuestionario
  • Puntos fuertes y puntos de mejora del fabricante
  • Tendencias del sector de la distribución
  • Conclusiones individuales y generales del estudio
  • Fichas tácticas por cliente y cliente potencial

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Ponte en contacto con nosotros y haznos saber tus necesidades en estudios de Benchmarking .