Salud

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En AECOC desarrollamos estudios de benchmarking que permiten a las empresas conocer su posicionamiento en los aspectos clave de la relación con sus clientes del sector Salud a nivel nacional.

Nuestros proyectos ofrecen una visión comparativa frente a la competencia, analizan prácticas destacadas y áreas de mejora específicas de cada canal, con la participación de actores clave del ecosistema sanitario.

Los proyectos del sector Salud se dividen en tres canales:

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AECOC BENCHMARK

93 252 39 00

benchmarking@aecoc.es

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En AECOC BENCHMARK

Abarcamos todos los ámbitos del
sector salud

Farma Hospitalaria

Suministros Hospitalarios

Colaboramos con las principales
empresas del sector

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Benchmarking Farma

El Benchmarking Farma es una herramienta sectorial para conocer el posicionamiento de los laboratorios farmacéuticos y obtener la visión comparativa con el resto del sector.

El estudio está orientado a ofrecer una visión 360º y abordar los momentos claves de la relación sectorial en el mundo farmacéutico, aportando una herramienta a todas las partes con el objetivo de mejorar su nivel de servicio logístico y comercial.

Benchmarking Farma Hospitalaria

El Benchmarking Farma Hospitalaria es una herramienta sectorial para conocer el posicionamiento de los laboratorios farmacéuticos y obtener la visión comparativa con el resto del sector.

El estudio está orientado a ofrecer una visión 360º y abordar los momentos claves de la relación sectorial en el mundo hospitalario, aportando una herramienta a todas las partes con el objetivo de mejorar su nivel de servicio logístico y comercial.

En la primera edición, un total de 34 laboratorios farmacéuticos han sido analizados por parte de los responsables de la farmacia hospitalaria de más de 50 hospitales distribuidos en 16 Comunidades Autónomas y 3 Grupos Hospitalarios Privados.

Benchmarking Suministros Hospitalarios

El Benchmarking Suministros Hospitalarios es una herramienta sectorial para conocer el posicionamiento de los proveedores de material hospitalario y obtener la visión comparativa con el resto del sector.

El estudio está orientado a ofrecer una visión 360º y abordar los momentos claves de la relación sectorial en el mundo hospitalario, aportando una herramienta a todas las partes con el objetivo de mejorar su nivel de servicio logístico y comercial.

Metodología de los estudios de
Benchmarking

Aplicamos una metodología sólida y contrastada para conocer la percepción real de los clientes sobre sus proveedores. Combinamos análisis cuantitativo y cualitativo, adaptado al sector Salud y a los perfiles clave del canal evaluador: oficinas de farmacia, hospitales, mayoristas, servicios de salud, etc.
 
Los estudios siguen una estructura común en cuatro fases:
  – Basados en bloques temáticos, preguntas e indicadores clave (KPIs).
 
  – Dirigidos a perfiles especializados según el sector: compras, logística, administración, sostenibilidad, etc.
 
  – Valoraciones comparativas entre empresas: (Uno de los mejores, mejor que la mayoría, igual que la mayoría, peor que la mayoría, uno de los peores.)
   – Complementan y contrastan los resultados del cuestionario.
 
   – Identifican puntos de mejora concretos para los proveedores evaluados.
 
   – Detectan tendencias a medio plazo en cada sector.
 
   – Permiten contextualizar las valoraciones dentro del marco estratégico del cliente.
   – Todos los evaluadores (retailers, hospitales, mayoristas…) tienen el mismo peso.
 
   – Las respuestas se ponderan según la importancia asignada a cada bloque temático.
 
   – Escala de valoración de 0 a 10, siendo 0 la peor y 10 la mejor puntuación.
   – Resultados presentados mediante un ranking por bloque.
 
   – Posiciones clasificadas en niveles: Top | Alto | Medio | Bajo
 
   – Entrega de informe individualizado y confidencial para cada empresa participante.

Todos los resultados son confidenciales y personalizados para cada empresa participante.

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