¿Sabias que?

1 de cada 100 personas tiene una discapacidad intelectual o del desarrollo, y muchas más presentan dificultades cognitivas temporales o permanentes.

La accesibilidad cognitiva no solo beneficia a las personas con diversidad intelectual, sino que mejora la comprensión, la atención al cliente y la eficiencia en todos los niveles de la empresa.
Las organizaciones que apuestan por la accesibilidad cognitiva comunican mejor, fidelizan más y se posicionan como referentes en responsabilidad social e inclusión.

Objetivos de esta Formación

Sensibilizar sobre la importancia de la accesibilidad cognitiva en la comunicación empresarial interna y externa.
Comprender los principios básicos de la accesibilidad cognitiva y cómo aplicarlos.
Mostrar cómo las empresas pueden mejorar su atención al cliente y la inclusión de personas con diversidad cognitiva en sus equipos.
Conocer casos reales de éxito y herramientas prácticas de la mano de expertos y de la empresa TEB, pionera en servicios de accesibilidad cognitiva.

Dirigido a

Responsables de comunicación interna y externa, Equipos de recursos humanos, Departamentos de atención al cliente, Responsables de RSC, diversidad e inclusión, Mandos intermedios y directivos comprometidos con la accesibilidad y la innovación social, Profesionales del ámbito educativo, sanitario o social vinculados a empresas.

Programa

10:00h Bienvenida e introducción
Presentación del objetivo del webinar y breve contextualización.

10:10h ¿Qué es la accesibilidad cognitiva y por qué importa?
Definición, datos clave y beneficios para las organizaciones.

10:25h Accesibilidad cognitiva en la práctica empresarial
Comunicación interna, atención al cliente, formación de equipos y diseño de materiales comprensibles.

10:45h Casos de éxito: TEB y su servicio de accesibilidad
Cómo TEB acompaña a empresas para mejorar su accesibilidad cognitiva. Ejemplos reales y recomendaciones.

11:05h Queremos escucharte
Espacio para dudas, comentarios y próximos pasos.

11:20h Fin del Webinar

Queremos escucharte

Durante el webinar abriremos un canal para preguntas que responderemos a lo largo de la sesión y también te informaremos de los contactos adecuados en AECOC para las dudas que puedas tener sobre la temática tratada.