Las tiendas físicas desempeñarán un papel más importante a la hora de apoyar y conectar a sus comunidades locales y dar vida a los compromisos sociales y de sostenibilidad de los retailers.
Algunas de las iniciativas aplicadas tendrán costes asociados, mientras que otras generarán ingresos o ahorros adicionales. Todas contribuirán a fomentar la confianza y la fidelidad de los compradores.
