Durante los últimos dos años, y en el contexto del Grupo de Trabajo EDI del Sector Farmacéutico de AECOC, la industria farmacéutica y la distribución mayorista han estado trabajando en la estandarización del flujo de mensajes intercambiados en el escenario de un pedido Transfer.
Sin bien se disponía de un mensaje estandarizado para la realización del pedido, el grupo ha completado el circuito con los mensajes que permitirán al laboratorio conocer el estado en el que se encuentra desde el mayorista a la farmacia. Este trabajo ha concluido con la publicación de una Guía de Implantación del estándar EDI EANCOM específica para esta transacción comercial que ya se está pilotando entre varios laboratorios y mayoristas.
Se trata de una práctica ampliamente extendida en el sector y con una demanda muy consolidada en la que el mayorista ofrece un servicio de valor añadido a las farmacias.
Esta iniciativa también surge para dar respuesta a una de las conclusiones extraídas del Estudio Benchmarking Salud de AECOC, una herramienta en la que los Mayoristas y Oficinas de Farmacia valoran la calidad de servicio y la relación comercial ofrecida por los laboratorios.
El estudio recoge la petición de la industria de disponer de una mayor transparencia del estado del pedido Transfer por parte de la plataforma del mayorista hasta la recepción en la farmacia, permitiendo así su trazabilidad. Un aspecto que obtiene la máxima puntuación en cuanto a la importancia que otorga el laboratorio a esta transacción con el mayorista en el estudio por encima de otros como la planificación comercial, los sistemas de intercambio de información o el Customer Service.
