Noticias Tecnología - Innovación - Ciencia

add ver todas

Marcas de bebidas y plataformas de e-commerce lanzan la experiencia de concierto online

Debido a la prolongación de las medidas de distanciamiento social en todo el mundo, son muchas las empresas asociadas al ocio -especialmente al nocturno- las que se están viendo afectadas. Tras detectar la demanda creciente de experiencias de ocio de este tipo, el portal de e-commerce JD.com se ha asociado al Taihe Music Group para recrear la experiencia de ocio nocturno vía streaming. Para ello, han desarrollado un evento semanal de tres horas de duración en el que diferentes marcas participan para generar en los usuarios experiencias inolvidables. Está siendo un  auténtico éxito con una de las marcas involucradas, reportando que las ventas de sus productos de whisky han subido un 70%.

Las implicaciones de este partnership son:

  • Auge del livestreaming – Este nuevo modelo de compra online ha experimentado un auténtico boom gracias al Covid-19 y a la cancelación de eventos sociales en vivo. La combinación de consumo y entretenimiento en el plano virtual se posiciona en el futuro como la estrategia fundamental a seguir por las empresas que deseen mantener a sus clientes fidelizados.
  • Oportunidades en tiempos de crisis – Las innovaciones disruptivas son aquellas que presentan soluciones completamente innovadoras a los problemas planteados. El cambio radical de paradigma provocado por la actual pandemia global hace que las personas vean sus esquemas y concepciones del mundo alteradas, generado con ello un entorno mucho más favorable para el surgimiento de innovación disruptiva.

Para saber más, haz clic aquí

NOTICIAS RELACIONADAS

add ver todas

7 innovaciones de retail que responden al COVID-19

Los minoristas han tenido que ser creativos para mantener sus negocios con un funcionamiento rentable. Algunas de las innovaciones de retail son: ventas en streaming, VR, Showroomings digitales, TikTok , comercio electrónico y compartir datos.

¿Son los influencers la nueva forma de promoción?

Los influencers han llegado para quedarse. Su trabajo cada vez es más demandado por marcas debido al gran alcance que pueden llegar a tener con una sola publicación, abriendo fronteras a un nuevo mundo en las redes sociales, por lo que, ¿Son únicamente válidos para la promoción de productos y servicios?

Los beneficios de usar los excedentes de la producción de...

Aproximadamente el 13% de todos los alimentos se pierden entre la cosecha y la venta al por menor. Una solución innovadora que ha estado a menudo en segundo plano pero que presenta una serie de beneficios es el uso de flujos secundarios en la producción de alimentos. Te contamos todo aquí.

IKEA apuesta por el diseño de interiores a distancia...

IKEA está llevando la experiencia de diseño de interiores a un nivel completamente nuevo para el sector. El gigante sueco de muebles está capacitando a sus trabajadores de los centros de atención telefónica para convertirlos en asesores de diseño de interiores. Esto significa que los clientes podrán obtener consejos y sugerencias de diseño por vía telefónica directamente de expertos sin necesidad de moverse de casa. Por otro lado, para atender las consultas más conumes de los clientes de manera eficiente, la empresa también está introduciendo a Billie, un robot de Inteligencia Artificial. Este robot utiliza la potencia de la IA para proporcionar respuesrtas rápidas y precisas a preguntas sobre productos, diseños y otros aspectos relacionados. Con Billie, la empresa consigue que la experiencia del cliente sea más óptima, brindando atención más ágil y efectiva. En este sentido, desde el 2021, IKEA ha capacitado a más de 8500 trabajadores de centros de llamadas como asesores de diseño de interiores, lo que demuestra su compromiso con la mejora de la atención al cliente. Al mismo tiempo,  Billie, lanzado también en 2021, ha logrado atender el 47% de las consultas de los clientes a los centros de llamadas.Estas innovaciones están transformando la estrategia de ventas