Supply Chain
en Gran Consumo

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Herramienta clave en el sector Gran Consumo para medir y conocer cómo valoran los retailers el desempeño logístico de los fabricantes

La herramienta ofrece a los fabricantes una visión detallada de cómo son valorados por los distribuidores en distintos aspectos de la cadena de suministro, abarcando todo el proceso ‘from order to cash’.

Este análisis, basado en las valoraciones directas de los distribuidores, permite al fabricante conocer su posicionamiento relativo frente a otros actores del sector en términos de eficiencia operativa.

A partir de esta información, el fabricante puede identificar con precisión sus fortalezas, áreas de mejora y las mejores prácticas observadas en cada uno de los bloques analizados. Esta información estratégica facilita el diseño e implementación de planes de acción personalizados, alineados con las necesidades específicas de cada distribuidor.

Imagen de Daniel Merino

Daniel Merino

682 84 98 18

dmerino@aecoc.es

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Puntos de análisis

PEDIDO

Se valora el cumplimiento de cantidades, referencias y caducidades pedidas.

ENTREGA

Se valora el cumplimiento de los plazos, horarios y días de entrega pactados.

SOPORTE

Se valora el estado de las unidades de soporte físico.

FACTURACIÓN

Se valora el grado de eficiencia de la gestión administrativa.

SISTEMAS DE INTERCAMBIO Y DOCUMENTACIÓN

Se valora el alineamiento ficheros maestros, EDI, etiquetado GS1-128 y el contenido y formato de los albaranes.

CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y REACCIÓN

Se valora la capacidad de planificación y reacción de los interlocutores.

COLABORACIÓN

Se valora la relación a nivel cadena de suministro.

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Principales conclusiones del estudio 2024

TOP 3 ítems más importantes para
los distribuidores

Capacidad del proveedor para adaptarse a sus necesidades EDI.

Los errores entre referencias recibidas vs referencias pedidas.

Cumplimiento de las cantidades pactadas en las promociones.

TOP 3 ítems más importantes para
los fabricantes

Claridad en la comunicación de las disconformidades en la factura.

La conformación de facturas es ágil y rápida.

Trabaja conjuntamente con el distribuidor para llegar a acuerdos de coordinación horaria que permitan la consolidación de cargas y optimización del transporte.

Metodología de los estudios de
Benchmarking

Aplicamos una metodología sólida y contrastada para conocer la percepción real de los clientes sobre sus proveedores. Combinamos análisis cuantitativo y cualitativo, adaptado al sector de Gran Consumo en Supply Chain y a los perfiles clave del canal evaluador: fabricantes y distribuidores, etc.
 
Los estudios siguen una estructura común en cuatro fases:
  – Basados en bloques temáticos, preguntas e indicadores clave (KPIs).
 
  – Dirigidos a perfiles especializados según el sector: compras, logística, administración, sostenibilidad, etc.
 
  – Valoraciones comparativas entre empresas: (Uno de los mejores, mejor que la mayoría, igual que la mayoría, peor que la mayoría, uno de los peores.)
   – Complementan y contrastan los resultados del cuestionario.
 
   – Identifican puntos de mejora concretos para los proveedores evaluados.
 
   – Detectan tendencias a medio plazo en cada sector.
 
   – Permiten contextualizar las valoraciones dentro del marco estratégico del cliente.
   – Todos los evaluadores (retailers, hospitales, mayoristas…) tienen el mismo peso.
 
   – Las respuestas se ponderan según la importancia asignada a cada bloque temático.
 
   – Escala de valoración de 0 a 10, siendo 0 la peor y 10 la mejor puntuación.
   – Resultados presentados mediante un ranking por bloque.
 
   – Posiciones clasificadas en niveles: Top | Alto | Medio | Bajo
 
   – Entrega de informe individualizado y confidencial para cada empresa participante.

Todos los resultados son confidenciales y personalizados para cada empresa participante.

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