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Retail Media: parte esencial de la planificación de las marcas

Por Ana-Laura Fleba,  Digital Marketing & Commerce Hub Director Spain en Unilever

En 2023, Retail Media se consolidará como el nuevo pilar que todas las marcas tendrán que considerar en su estrategia. Por ello, os traigo mi perspectiva del concepto y su impacto en el crecimiento de los retailers y marcas.

Estamos en un momento donde no quedan dudas que los medios son canales de venta y los canales de venta son medios, como un flujo continuo y no linear para los usuarios.  En este camino resulta indispensable el desarrollo tecnológico, el conocimiento, profesionalismo y visión, no solo de negocio, sino fundamentalmente de la expectativas y necesidades del cliente. Llegamos hasta acá haciendo mucho y buscando lograr impacto durante el proceso de aprendizaje… ahora es importante ir por más.  Visión a medio y largo plazo, impacto, relevancia para el consumidor y rentabilidad de los negocios.

Hoy todos hablamos de Retail Media cuando, hasta hace poco tiempo, era de unos pocos players y había basto desconocimiento.  Hoy es parte esencial de la planificación de las marcas y fundamental por parte de los retailers avanzar en esta dirección.

En síntesis:

1- este camino comenzó hace tiempo y vino para quedarse

2- estamos en un rápido proceso de aprendizaje y debemos acelerar

3- la profesionalización y foco de las marcas y retailers son claves para maximizar el crecimiento e impacto ahora!

4- la transparencia de la información aumenta la velocidad y la inversión

Unilever

En Unilever España tambien estamos en nuestra jornada para asegurar que ganamos velocidad y consistencia a la vez. Tenemos equipos enfocados y cada día más expertos en el tema, seguimos avanzando con proyectos conjuntos con nuestros clientes y estimulamos la mentalidad de Test&Learn. Esta tendencia ya forma parte de nuestra rutina, principalmente en el workstream B2C, y cada vez más estará en la esencia de nuevos revenues streams del futuro.

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TARJETAS DE VISITAS DIGITALESPróximamente podremos empezar a compartir nuestros datos de contacto de forma digital mediante un código QR personalizado acorde a nuestra imagen corporativa, prescindiendo de esta forma de las tarjetas de cartón tradicionales.​A finales de 2021, Bárbara Ferrer propuso a través del portal de innovación una forma más de abordar el reto de digitalización como empresa, comentando el carácter obsoleto que presentan hoy en día las tarjetas de visita de cartón y el gran potencial que supone la digitalización de estas. El proyecto ha sido liderado por el departamento de Marketing junto con el departamento de Sistemas. La digitalización está adquiriendo a velocidad de crucero un papel cada vez más importante en el entorno empresarial. Tanto AECOC como sus asociados debemos seguir pensando en soluciones que nos permitan avanzar hacia la transformación digital.​​

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