Marta Munné | Responsable de Estudios de AECOC ShopperView
Código 84 289 | Julio 2026
El mercado de perfumería y cosmética crece
Nos cuidamos más y el mercado de perfumería y cosmética crece. También se transforma en un entorno polarizado: conviven consumidores muy sensibles al precio con otros que priorizan calidad, innovación y experiencia. Crecen el e-commerce y la influencia de las redes sociales. Por su parte, la sostenibilidad, los ingredientes naturales y el bienestar ganan peso en la decisión de compra. Un escenario dinámico que obliga a las marcas a adaptarse a un consumidor más exigente y diverso.
Polarización. El 52% de los hogares llega justo a final de mes y prioriza el precio. Mientras, un 39% busca calidad y mira más allá del precio.
Los productos de perfumería y cosmética forman parte del día a día del consumidor: un 97% de los hogares españoles adquiere estos productos regularmente, consolidando su importancia y peso en la cesta de la compra.
En un momento en el que el poder adquisitivo de los consumidores está polarizado, el 52% de los hogares llega justo a final de mes y prioriza comprar productos al precio más bajo posible. En el otro lado de la balanza, un 39% mantiene unos ingresos estables y busca productos de calidad, siendo más selectivo, sin centrarse únicamente en el precio. En este contexto, las estrategias de las empresas deben adaptarse para abarcar estas diferentes sensibilidades, con ofertas ajustadas para algunos segmentos y propuestas premium para otros.
Categorías y criterios de compra
Los productos más adquiridos son productos de higiene (81%), perfumes y colonias (63%), cremas corporales (52%) y productos de protección solar (52%). Además de estas categorías básicas, la compra habitual incluye cosméticos faciales, maquillajes, mascarillas capilares y productos para uñas, que integran un abanico amplio de necesidades de cuidado personal.
El comprador es consciente del precio, sin embargo, no es el único factor que tiene en cuenta. Además del coste, el 59% tiene en cuenta su experiencia previa con el producto.
Otros aspectos relevantes son la composición de los ingredientes (36%) y las recomendaciones de amigos o familiares (25%).
Canal preferido. Supermercado e hipermercado es el principal canal de compra para el 64% de shoppers. Pero entre los menores de 30 años son las perfumerías el canal preferente.
El motor de la innovación
En los últimos años el consumidor muestra una tendencia creciente -aunque con altibajos- hacia la incorporación de productos nuevos en su cesta de la compra. En 2026 el 71% de los shoppers ha incorporado un producto nuevo en su última compra.
Y la innovación es especialmente valorada en categorías como cosmética y perfumería. De hecho, el 49% afirma que le gusta probar productos nuevos de estas categorías. Lo que más busca el consumidor en estos nuevos productos son formulaciones que potencien el bienestar, ingredientes naturales y ecológicos, aromas frescos y productos que simplifiquen el cuidado personal y sean menos agresivos o con menos parabenos.
¿Qué busca el consumidor de pefumería y cosmética?
Innovación, salud y sostenibilidad. Crece el interés por fórmulas innovadoras, que cuiden la salud y un bienestar integral y holístico y por productos sostenibles que respeten el medio ambiente.
Precio y calidad. Encontramos un consumidor polarizado, con segmentos dispuestos a invertir en calidad y marcas reconocidas, y otros, más afectados por la crisis de poder adquisitivo, que optan por opciones más asequibles.
Experiencia física y digital. El canal domina, pero convive con el crecimiento del ecommerce y las redes sociales se consolidan como fuente de información, descubrimiento y recomendación.
Compromiso. La demanda de nuevas fórmulas obliga a las marcas a seguir innovando en ingredientes y formatos, manteniendo un firme compromiso social y medioambiental.
