La pandemia del COVID-19 ha demostrado ser un desafío, pero también una oportunidad para acelerar el desarrollo de las tiendas discount. En varios mercados donde la penetración del canal online es muy alta, como ocurre en Reino Unido, la falta de comercio online ha demostrado ser una debilidad para estas tiendas. A pesar de esto, la buena propuesta de valor del canal garantizó que las ventas se mantuvieran fuertes y que los clientes siguieran yendo a las tiendas.
En general, el 2020 ha supuesto un desafío para las tiendas discount, que se han tomado un tiempo para revisar sus estrategias, entre las que se encuentran nuevos conceptos de tienda, surtido y servicios online. A continuación se muestran algunas de las tendencias que se espera que den forma al canal en 2021.
