¿Cuál es la situación actual de las empresas en la distribución urbana de mercancías en España? 

En este bloque se presentarán en exclusiva los resultados del Estudio de Perspectivas AECOC-DUM 2025, que recoge la visión de más de 75 empresas —cargadores y transportistas— de sectores clave como alimentación, hostelería, textil, salud, bienes tecnológicos, voluminosos y empresas transportistas B2B/B2C.

Obstáculos actuales, evolución operativa, normativas, digitalización, flotas sostenibles, relación con las administraciones públicas y empleo y talento: el informe ofrece una fotografía precisa del presente y las expectativas del sector. 

Un pulso directo a la realidad de la DUM en España que marca las claves para anticipar su transformación.

La distribución urbana de mercancías avanza, las empresas están trabajando en nuevos modelos más eficientes y sostenibles en las entregas B2B y B2C, pero la regulación y el establecimiento de un mismo criterio normativo no va al mismo ritmo. 

En este bloque, directivos de sectores clave como alimentación, hostelería, textil, salud y hogar, analizarán cómo la falta de normativas claras y homogéneas está generando incertidumbre operativa. 

Horarios restrictivos, escasez de zonas de carga y descarga, y diferentes criterios normativos entre administraciones locales impiden planificar con seguridad y comprometen la eficiencia del servicio y la tensión con los colaboradores. 

La ausencia de un marco normativo estable no solo ralentiza la transformación del modelo logístico urbano: está afectando de forma directa a la competitividad de las empresas. 

Es hora de encender las alertas y abrir el diálogo.

Regular sin conocer es un riesgo.

En este bloque, representantes de Ayuntamientos, Comunidades Autónomas y Autoridades de Transporte, compartirán los aprendizajes extraídos tras analizar en profundidad la realidad de la distribución urbana en sus territorios en su conjunto o en sectores claves como la hostelería. 

Con el diagnóstico elaborado por AECOC como base común, estas ciudades están trabajado en el diseño de nuevos marcos normativos más eficaces, justos y adaptados a las necesidades reales, así como incentivar nuevos modelos de la mano del sector privado, siempre poniendo en el centro el bienestar ciudadano. 

Este espacio incentiva el diálogo entre administraciones y empresas, demostrando que solo con visión, datos y colaboración se pueden construir reglas claras que impulsen una distribución más ordenada, sostenible y funcional para todos.

¿Qué estrategias están siguiendo dos de las principales capitales europeas para hacer compatible el reparto urbano con los objetivos de sostenibilidad y calidad de vida? En esta sesión conoceremos de primera mano las políticas y proyectos que están desarrollando la Metrópoli del Gran París y la ciudad de Berlín para transformar su distribución urbana de mercancías.

Regulación de vehículos, zonas de bajas emisiones, uso del espacio público, impulso de la movilidad eléctrica, soluciones logísticas urbanas o colaboración con el sector privado son algunas de las claves que abordarán los representantes institucionales.

Una mesa con visión europea para inspirar nuevas ideas, detectar buenas prácticas y reflexionar sobre cómo adaptar estas experiencias a nuestras ciudades.

La hostelería late con fuerza en el corazón de la economía y de las ciudades. 

Bares, restaurantes y negocios de hostelería organizada necesitan un abastecimiento ágil y eficaz, pero la distribución urbana se enfrenta hoy a retos crecientes: restricciones horarias, normativas cambiantes y una logística cada vez más compleja. 

En este bloque, representantes de Hostelería de España, fabricantes, distribuidores y restauración, abordarán cómo toda la cadena de valor se está adaptando ante las regulaciones y las demandas de sus clientes. 

¿Cómo garantizar entregas eficientes sin romper el equilibrio urbano? ¿Qué soluciones están funcionando?

La hostelería no solo demanda respuestas: también impulsa la transformación económica y social de nuestros entornos urbanos.

Nacida en 1991, pero con más de 40 años de experiencia acumulada, Juan Araña, S.L. tiene sus raíces en el barrio humilde de Almatriche, en Las Palmas de Gran Canaria. Su fundador, un hombre de espíritu emprendedor, comenzó su trayectoria como comercial de ventas en Coca-Cola. Poco después, se le presentó la oportunidad de operar una ruta como autónomo con su propio camión. Lejos de rechazarla, la tomó con determinación, y con el tiempo fue sumando más rutas hasta dar el gran paso: constituirse como empresa.

Hoy, la segunda generación toma el relevo, apostando por un modelo innovador de distribución urbana de proximidad. A través de un hub logístico en el corazón de Las Palmas, abastecen con agilidad a bares y restaurantes, transformando la forma en que se entiende la distribución en la ciudad.

Menos kilómetros recorridos, vehículos más ligeros, entregas más rápidas, mejor acceso a los puntos de descarga, servicio en horario de tarde y, lo más importante: clientes y empleados más satisfechos.

Una historia inspiradora de evolución, adaptación y éxito. Y lo mejor: vienen a compartir su experiencia y aprendizajes con nosotros

El e-commerce impulsa nuevas soluciones logísticas. El modelo “Out Of Home” (OOH), con lockers y puntos de recogida, gana peso por su menor costo operativo, reducción de vehículos en espacio público y mayor satisfacción del cliente. 

En España, este sistema representa ya el 20% de las entregas (9% en lockers y 11% en tiendas), igualando la media mundial. Sin embargo, países como Polonia (72%) o Suiza (54%) muestran el enorme potencial de crecimiento que aún tenemos por delante. 

En este bloque, empresas líderes compartirán cómo están apostando por el OOH para transformar la distribución urbana, reducir su impacto y responder mejor a las tendencias del nuevo consumidor.

En un entorno urbano cada vez más exigente, donde la sostenibilidad y la eficiencia son claves, Pascual está avanzando en la transformación de su modelo de distribución urbana mediante innovación y colaboración. 

Apostando por la tecnología, han implementado una iniciativa para el sistema de cobro a través de app móvil, agilizando la experiencia del cliente final. Además, han desplegado estrategias específicas de apoyo a los distribuidores y trabajan de forma estrecha con agencias de transporte para optimizar cada eslabón del proceso. Uno de sus pilares es el uso de hubs colaborativos, que permiten realizar entregas en motocicletas eléctricas, reduciendo emisiones y mejorando los tiempos de reparto. A esto se suma su alianza con startups, con las que están desarrollando proyectos innovadores que redefinen la distribución urbana.

Este caso de éxito demuestra cómo la combinación de tecnología, sostenibilidad y cooperación puede marcar la diferencia en la logística del futuro.