Networking
Temas de máximo interés en materia de ferretería y bricolaje
Principales directivos del sector
Casos de éxito y buenas prácticas expuestos por ponentes de alto nivel
Arrancamos un 2020 cargado de incertidumbres. Desconocemos cómo van a afectarnos todas las situaciones externas que se avecinan, sin embargo, hay que seguir remando, y centrarnos en lo que sí podemos controlar.
La excelencia y la eficiencia deberían ser nuestra obsesión.
Para llegar a los objetivos, hemos de tener un profundo conocimiento de las áreas estratégicas, y un radar sobre las tendencias que pueden influir en las mismas.
Además, desarrollar palancas que impulsen el crecimiento y acciones que nos acerquen a nuestro cliente ya no son decisiones opcionales.
Bienvenidos al 23º Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje, el Punto de encuentro del Sector desde 1996.
#AECOCFyB
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Temas de máximo interés en materia de ferretería y bricolaje
Principales directivos del sector
Casos de éxito y buenas prácticas expuestos por ponentes de alto nivel
Belén forma parte del equipo de Account Planning de Pool CP con 9 años de experiencia en Retail y Trade mk, se constituye como Senior Manager Strategic Planner ofreciendo soluciones de consultoría estratégica creativa.
Su know how se manifiesta en su particular “Trends & Benchs” destinados al desarrollo e innovación empresarial, dónde detecta las prácticas más vanguardistas para inspirar soluciones acordes a los objetivos comerciales de los clientes, ya sea de branding, lanzamiento, store design, creación de marca personal, generación de tráfico…desde el punto de vista más estratégico basado en el conocimiento global de cada sector estudiado y analizado.
Realizó sus estudios en la universidad de Le Havre. Comenzó su carrera en Norbert Dentressangle (XPO Logistics Europe) en Manchester y tiempo después continuó en Dublín, pasando por Allergan y Abbott como Customer Service Supervisor hasta llegar a PayPal, en donde ocupó puestos de Operations manager South Europe, Customer Experience Manager e International Vendor Manager. En el año 2014 Llegó a Amazon hasta que en 2019 se unió a ManoMano como VP of Customer Service and Seller Support Operations, atraído por el potencial de crecimiento, la calidad de los equipos y la cultura de la empresa, con la misión de transformar la experiencia del cliente y de los vendedores.
Ignacio Gómez es socio y responsable de la práctica de construcción de Simon-Kucher en España y Portugal. Es reconocido como uno de los mayores expertos en pricing y ventas en España donde trabaja con fabricantes y distribuidores. Anteriormente trabajó para Hochtief en Alemania en el departamento de desarrollo de negocio definiendo rutas estratégicas de crecimiento geográfico y desarrollo de nuevos productos & servicios. En Simon-Kucher lleva más de 15 años apoyando a empresas en la mejora de sus ingresos y márgenes a través de medidas de gestión de precios, ventas y el impulso del negocio a través de la digitalización.
Tiene una doble titulación en Administración y Dirección de Empresas por el European Business Programme en Madrid, España y Rotterdam University of Applied Sciences, Holanda y PDD por el IESE Business School.
Antes de ser nombrado General Manager en la Global DIY Summit, trabajó como Gerente de Comunicaciones y Marketing para la Global DIY Summit y la Federación Europea de Fabricantes de Bricolaje (FEDIYMA). Antes de eso, Iñaki trabajó como corresponsal en Thomson Reuters México y Deutsche Welle Alemania.
Javier es considerado uno de los estrategas principales y líderes de opinión en la economía colaborativa, modelos abiertos de negocio P2P e innovación ciudadana. Creador del proyecto @Pentagrowth, metodología de las cinco palancas de crecimiento exponencial de las organizaciones. Entre sus clientes están Telefónica, Repsol, Leroy-Merlin, Accor, Transdev, Seat, Numa, Provenance, el Ayuntamiento de Bristol, entre otros. Anteriormente trabajó como planeador de estrategia, fue el co-fundador de la incubadora de Digital Mood y del espacio multidisciplinario @Kubik y ha sido profesor de marketing en ESADE. Co-autor de “No somos hormigas”, consejero de OuiShare y secretario de la Open Knowledge Foundation en España.
Ha trabajado más de 36 años en el negocio de las mejoras para el hogar. Fue Director Gerente de Knauber en Alemania durante 17 años, después de lo cual pasó un tiempo en los Estados Unidos como Presidente del Centro de Diseño de The Home Depot EXPO West Coast USA. En 2002 fue nombrado Director Gerente de BHB, la Asociación Alemana de Bricolaje. Ha sido también Secretario General de EDRA, la Asociación Europea de Minoristas de Bricolaje, desde 2004. John ha sido Secretario General de la GHIN, la Red Global de Mejoras para el Hogar, desde su fundación en 2010. En los últimos 15 años, John ha viajado visitando casi todas las principales empresas de Home Center a nivel mundial.
Comenzó su carrera como fotógrafo publicitario y director creativo para empresas de publicaciones y prensa, llevando a cabo proyectos para el Ministerio de España de Industria y como Director de Marketing para diferentes empresas. Con más de 20 años de experiencia en el sector, actualmente imparte formaciones online y presenciales para equipos de ventas, responsables de transformación digital y gerentes. Es un apasionado de la planificación de estrategias de ventas, lo que lo lleva a estar en constante evolución e investigación de nuevas vías de crecimiento.
Marina forma la otra parte del equipo de Account Planning de Pool CP con 9 años de experiencia en Retail y Trade mk, se constituye como Senior Manager Strategic Planner ofreciendo soluciones de consultoría estratégica creativa.
Su know how se manifiesta en su particular “Trends & Benchs” destinados al desarrollo e innovación empresarial, dónde detecta las prácticas más vanguardistas para inspirar soluciones acordes a los objetivos comerciales de los clientes, ya sea de branding, lanzamiento, store design, creación de marca personal, generación de tráfico…desde el punto de vista más creativo y con el constante desarrollo de líneas de dirección de arte más vanguardistas.
Xavier Cros es actualmente el responsable en AECOC de la plataforma de estudios colaborativos denominada AECOC Shopper View. Mediante el formato de compartición de costes, la plataforma, con 6 años de vida, analiza el comportamiento de compra del shopper desde diferentes ópticas y en diferentes canales de venta.
Previamente a la responsabilidad de liderar AECOC Shopper View, Xavier lanzó al mercado el proyecto Benchmarking Comercial, donde desde esta organización, se mide la relación comercial entre los principales operadores de España y sus proveedores.
Con más de 12 años de experiencia en el mundo del marketing y la investigación de mercado, ha trabajado en empresa tanto multinacional como familiar operando en HORECA y gran consumo. Gestionó marcas como Colhogar o Demak Up en la multinacional americana Georgia Pacific (actualmente SCA ) y entró de lleno en el mundo de la alimentación congelada en Maheso, como Brand Manager de la marca.
Este año el 22º Congreso de AECOC de Ferretería y Bricolaje ha puesto el foco en la necesidad que tienen las empresas de reinventarse y ofrecer a sus compradores una experiencia omnicanal, offline y online. Para cualquier negocio es fundamental estar al lado de sus clientes y eso hoy significa estar tanto en el entorno físico como en el digital, porque el consumidor del siglo XXI ya no diferencia entre ambos mundos.
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