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El Congreso
El punto de encuentro online de la movilidad de mercancías
El Congreso AECOC Smart Distribution es el congreso de referencia a nivel nacional de la movilidad y, en especial, de la distribución urbana de mercancías.
Fabricantes, distribuidores, operadores logísticos y proveedores de reparto se dan cita con las administraciones públicas estatales, autonómicas y municipales y con organismos autónomos de Gobierno, como la Dirección General de Tráfico, para tratar sobre los nuevos desafíos y retos a los que nos enfrentamos en España en la distribución urbana de mercancías, consecuencia de los cambios de hábitos de vida y consumo de los españoles:
“Un consumidor más digital, más comprometido con el medio ambiente y más respetuoso con su entorno”.
El aumento de la población en las grandes urbes, la masificación de vehículos en las ciudades, los problemas de contaminación ambiental y acústica y el aumento de la siniestralidad son escenarios que estamos viviendo hoy en día en nuestras ciudades, ante un comportamiento del ciudadano que busca un comercio de proximidad y un formato de compra online, tensionando la cada vez más debilitada cadena de distribución urbana de mercancías.
Ante este nuevo escenario, la legislación a nivel estatal y las normativas de movilidad a nivel autonómico y local serán claves en el nuevo dimensionamiento de la movilidad y en especial de la distribución urbana de mercancías.
El II Congreso Smart Distribution reunirá a las tres dimensiones de gobierno: estatal, autonómico y local con las principales empresas líderes de los sectores más representativos en la DUM.
No te pierdas el mayor congreso de distribución urbana sostenible.
Te esperamos el día 7 y 8 de julio.
#AECOCSmartDistribution
Visión de todos los agentes implicados
Temas de máximo interés en materia de distribución urbana
Principales ayuntamientos y directivos del sector
Casos de éxito y buenas prácticas
Dirigido a
Perfil de asistentes
- Directivos, responsables y técnicos de: Logística y Transporte, Movilidad, Ecommerce, Comercial, Distribuidores, Compras, Flotas, Sostenibilidad, Medio Ambiente, RSC, Institucionales.
Perfil de empresa
- Fabricantes, distribuidores, operadores logísticos, proveedores de reparto, empresas tecnológicas, ecommerce, proveedores de movilidad, empresas energéticas, fabricantes de vehículos e industriales.
Avance de Ponentes
Nacida en 1971 en Castellón, es ingeniera de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid y licenciada en Economía por la UNED. Además, tiene un máster en Análisis y Gestión de Políticas Públicas por la Universidad Carlos III y ha cursado el Programa de Liderazgo para la Gestión Pública del IESE.
Pertenece al Cuerpo de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos del Estado desde 1998, habiendo desempeñado toda su carrera profesional desde esa fecha en el actual Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.
Desde junio de 2018 desempeñaba el puesto de secretaria general de Transporte en el Ministerio de Fomento y anteriormente desempeñó, entre otros, los puestos de jefa del Gabinete Técnico de la Secretaria General de Transporte, subdirectora general de Estudios y Proyectos de la Dirección General de Carreteras y vocal asesora del Gabinete del Secretario de Estado de Infraestructuras y Planificación.
Ingeniero industrial por la Universidad Politécnica de Barcelona. Posteriormente realizó un Máster en Administración de Empresas en la Escuela de Administración de Empresas de Barcelona.
En 1977 ingresó como funcionario en el Cuerpo Superior de Inspectores de Trabajo y de Seguridad Social.
Entre 1979 y 1983, fue Delegado en Girona de la Consejería de Trabajo del Generalitat de Cataluña.
De 1983 a 1985, Jefe de Gabinete del Gobernador Civil de Barcelona.
Entre 1985 y 1996, fue nombrado Gobernador Civil de Girona.
Entre 1999 y 2004, Navarro trabajó en el Ayuntamiento de Barcelona como director de Transportes y Circulación y Comisionado de Movilidad.
En 2004 es nombrado director general de Tráfico, función que desempeña durante ocho años hasta 2012.
Entre 2012 y 2016 ejerció como consejero de Empleo y Seguridad Social en la Embajada de España en Marruecos.
De 2016 a 2018 , trabajó como Consultor de Seguridad Vial del Banco Mundial y la Corporación Andina de Fomento.
El 29 de junio de 2018 es nombrado Director General de Tráfico.
Directora de la Oficina Española de Cambio Climático del Ministerio para la Transición Ecológica desde 2018.
Directora general de la Oficina Española de Cambio Climático. Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. (2015 - 2018).
Consultor externo en la División de Infraestructuras, Medio Ambiente, Energía y Tic. Responsable del departamento de cambio climático para impulsar la internalización de las empresas españolas en los sectores relacionados con el cambio climático, priorizando las tecnologías innovadoras que favorecen el crecimiento verde. ICEX, España, Exportación e Inversiones. Ministerio de Economía y Competitividad. (2013 - 2015)
Dirección General de la Oficina Española de Cambio Climático. Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. (2001 - 2013).
Consultor externo y asesora experta en negociación internacional y en políticas de cambio climático. (2009-2013).
Consultor externo en el área de Mecanismos e Instrumentos de Mercado. (2001-2009).
En el año 2002, se incorporó a la Dirección General de Tráfico (DGT), como funcionaria superior de la Administración de Técnicos de Trafico, donde la mayor parte de sus responsabilidades laborales se han relacionado con la seguridad vial.
Desde 2008 hasta ahora es responsable de la Subdirección de Regulación de Vehículos, donde está a su cargo elaborar toda la legislación nacional y la aplicación de los reglamentos de la Unión Europea relativos a los procedimientos administrativos de los vehículos que tienen impacto en la seguridad vial.
Tras más de 30 años en diversas posiciones en el Sistema Coca Cola, actualmente ostenta el cargo de Vicepresidente de Ventas para España en Coca Cola Europacific Partners, con más de 1.000 personas en el equipo.
Se incluye también la responsabilidad de la distribución y entrega del producto a cliente, esa “última milla” tan relevante para una Smart Distribution.
Cofundador y CEO de Aquaservice, empresa líder en el sector de agua embotellada con dispensador en España y cofundador y CEO de PlugandplaySpain, aceleradora de startups tecnológicas.
Pertenece a consejo asesor de Plugandplaytechcenter, Imagine Bank y ANIA y es consejero y accionista de Chemtex Europe, Lola Market y AJAS Real Estate.
Es licenciado en Business Administration por Santa Clara University y ha completado el programa de EPGG de Stanford University Graduate School of Business.
Teniente Alcalde Delegado del Área de Movilidad y Sostenibilidad en el Ayuntamiento de Bilbao y Presidente de la Comisión de Transportes, Movilidad Sostenible y Seguridad Vial de la FEMP.
Licenciado en Derecho, es técnico de la Administración Foral. Concejal en Bilbao desde mayo de 2007 y portavoz del grupo municipal socialista desde 2011. Tras las elecciones de 2015 es nombrado 2º Teniente de alcalde y Coordinador de Políticas de Movilidad, Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Saludable.
Diplomado en empresariales, licenciado en ADE y Executive MBA por el IESE.
Durante su trayectoria profesional ha ocupado diversos cargos directivos en distintos sectores de actividad, gestionando productos, líneas de negocio y direcciones generales tanto para el mercado de consumo como industrial.
En los últimos 5 años ha centrado su desarrollo profesional en el sector logístico, concretamente en la última milla y actualmente lidera la actividad comercial como Sales Director en Paack.
Carrera profesional en el mundo del retail. Lleva ejerciendo desde hace 30 años, pasando por diversos puestos entre los que se encuentran direcciones de áreas de negocio de alimentación y de operaciones de fullfilment.
Actualmente trabaja en el área de almacenes y plataformas en El Corte Inglés.
Licenciado en Sociología, diplomado en empresariales y PDG en IESE.
Actualmente es la responsable de Relaciones Institucionales para las Operaciones de Amazon España. Con anterioridad trabajó durante 17 años en Orange España, como directora de Regulación del negocio fijo y posteriormente como directora de Relaciones Institucionales.
Comenzó su carrera especializándose en regulación del sector eléctrico en el Bufete López Rodó. Es licenciada en Derecho y CC. Empresariales (ICADE E-3) y cursó un MBA en Madrid Business School - University of Houston.
Licenciado en pedagogía y diplomado en pedagogía social por la Universitat de les Illes Balears.
Ha tenido diferentes responsabilidades en el Parlament de les Illes Balears y en el Consell de Mallorca.
En la pasada legislatura, del 2015 al 2019, ocupó el cargo de director general de Consumo del Govern de les Illes Balears.
Ha desarrollado toda su carrera profesional en la misma empresa desde 2003 hasta la actualidad, desempeñando casi todas las tareas relacionadas con la logística (reparto a tiendas, preparación, elevadora, jefe de turno, jefe de almacén, director logística…). Es miembro del comité de dirección desde 2013.
Máster en operaciones logísticas y en logística integral por la Cámara de Comercio de Valencia, máster DEA (dirección de empresas alimentarias) por el instituto internacional San Telmo y programa de dirección logística por ADL.
Ha participado en numerosos congresos como conferenciante. En la actualidad también participa como docente en el máster de logística integral en la Cámara de Comercio de Valencia.
Licenciado en Economía por la Universidad Complutense de Madrid, desde 2008 ha desempeñado funciones relacionados con la movilidad y el transporte, principalmente en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Madrid, donde ejerció como Viceconsejero de Transportes, Infraestructuras y Vivienda o Consejero Delegado Metro de Madrid, entre otros puestos. En 2019 vuelve al ámbito municipal, asumiendo el cargo de Concejal de Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid.
Hellen Fallon es Principal City Planner en Transport of London ( TFL). Cuenta con casi 20 años de experiencia en la prestación de una amplia gama de programas y políticas de transporte público, viajes activos y transporte de mercancías.
Actualmente ofrece programas para respaldar la estrategia de transporte de mercancías y garantizar que el transporte de mercancías en Londres sea seguro, limpio y eficiente, respaldando así la estrategia de transporte de la alcaldía de Londres, incluida en el proyecto “Vision Zero”, cuyo objetivo es eliminar de la red de transporte de Londres en 2041 todas las muertes y lesiones graves de accidentes de tráfico.
Antes de unirse a TFL, Helen trabajó para varias Autoridades Locales en programas de Planes de Gestión de Transporte y Área Local de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres 2012 para Hackney, el Estadio del Arsenal y la regeneración de todo el área, obras de mejora y asesoramiento incluido el “Elephant and Castle Estate Regeneration Programme”.
Javier se unió a Mahou San Miguel en 2002 como Manager de Suply Chain.
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, cuenta con un Executive MBA y Executive Master in Finance por el IE Business School, es graduado con honores en el CIA del Institute of Internal Auditors, y ha realizado el Programa de Alta Dirección de la Cadena Alimentaria (ADECA) en el Instituto San Telmo de Sevilla.
Durante estos años, ha ejercido diferentes puestos de responsabilidad en la compañía en áreas de Logística, Auditoría y Finanzas. En 2014 pasó a ser Chief Financial Officer, hasta ser nombrado Director General de Distribución Propia en enero de 2018.
Desde su posición, Javier persigue evolucionar el negocio de Mahou San Miguel con nuevas iniciativas, garantizando su sostenibilidad a través de la digitalización y el desarrollo de buenas prácticas.
Empresario de Centros de Formación Vial y Centros de Sensibilización y Reeducación Vial, ha ejercido diversos cargos en asociaciones relacionadas con la movilidad y la seguridad vial. Desde 1996, año en que inicia su trayectoria en la función pública, ha ostentado la dirección de diversas Juntas Municipales o Concejalías. Desde 2019, ejerce como Concejal Delegado del Área de Movilidad del Ayuntamiento de Málaga.
Ingeniero de Caminos por la Universidad Alfonso X el Sabio y con amplia experiencia en planificación urbanística, movilidad sostenible y gestión del negocio inmobiliario, José ha desempeñado su trayectoria profesional combinando periodos en empresa privada y en administraciones públicas. Ejerció como Coordinador Técnico de Dirección en la Empresa Pública de Suelo de Andalucía y como Técnico de Transportes en el Consorcio de Transporte Metropolitano Área de Sevilla, desde donde, en 2015, dio el salto a la Dirección General de Movilidad del Ayuntamiento de Sevilla.
Profesional con más de 25 años de experiencia en operaciones, producción, logística, transporte última milla, distribución, comercial, en empresas de producción y servicios.
Desde hace más de 10 años dedicado a la logística de ecommerce y última milla.
Trayectoria profesional:
• Chief Operating Officer COO ;GLS Spain
• Director de Operacio CDO GLS Spain
• Director de Operaciones y Expansión.Redyser Transporte Urgente
• CEO en CELERITAS
• Director División de Desarrollo; Director Industrial de Procesos SGEL
• Director de Producción fábrica de Motores NISSAN Motor Ibérica
• deliverea.com Socio ejecutivo
• Profesor Foro Logística Máster Transporte Internacional y Fast Master
• Profesor ESNEDI Escuela de Negocios y Dirección MDB Master Digital Business
• Profesor The Valley Digital Business School . MDB+ (Master en Digital Business)
• Profesor IEBS Business School MBAi MBAi - Master en Dirección de Empresas de Internet
Cuenta con más de 20 años de trayectoria profesional en el sector del Transporte y Logística, habiendo desempeñado cargos de dirección de operaciones en empresas de renombre del sector como Seur o Redyser.
Tiene un máster en Dirección y Administración de Empresas por Bureau Veritas y un máster en Dirección Logística y Cadena de Suministro por Univ. San Pablo-CEU. Es cofundador de la compañía de Transporte METHOD y director de su División METHOD XL, especializada en el segmento B2C para la entrega de mercancía voluminosa (Two-man Delivery) a domicilio y servicios de valor añadido, que incluyen la puesta en marcha de gama blanca y marrón o montaje de productos de descanso y mobiliario general.
La experiencia adquirida durante su etapa en las distintas compañías de transporte urgente y última milla le han permitido revolucionar el sector de la última milla de mercancía voluminosa a domicilio.
Maíta Fernández-Armesto es arquitecta y máster en Arquitectura del Paisaje por la UPC. En la actualidad es responsable de proyectos transversales en la Gerencia de Movilidad e Infraestructuras del Ayuntamiento de Barcelona.
Durante el período 2013-2017 ejerció como coordinadora sénior del City Resilience Profiling Programme de ONU-Hábitat y anteriormente trabajó como Responsable de Resiliencia Urbana y como Arquitecta en el Departamento de Proyectos Urbanos para el Ayuntamiento de Barcelona.
Ingeniero civil e ingeniero técnico de obras públicas por la Escuela Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de la Universidad Politécnica de Cataluña.
Ha desarrollado la actividad profesional en el ámbito de la planificación y la gestión de la movilidad sostenible.
Experiencia de 10 años en consultoría estratégica para grandes empresas y administraciones públicas en proyectos relacionados con la movilidad, la logística y el desarrollo sostenible.
Amplia experiencia docente en distintos cursos vinculados a la evaluación ambiental de la movilidad y la economía verde.
Miembro activo de distintas organizaciones no gubernamentales y participación en diversos proyectos de cooperación internacional.
Gerente de Logística Corporativa con experiencia con un historial demostrado de trabajo en la industria de la logística y la cadena de suministro. Fuertes habilidades en Gestión de Operaciones, Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), Administración, Operaciones de Almacén, Gestión de Transporte, Sostenibilidad y Gestión Ambiental.
Directora de Marketing y Comunicaciones de la multinacional aragonesa Imaginarium y miembro del Comité de Dirección de la compañía (2005-2018).
Anteriormente, trabajó durante más de cinco años en 2 de las principales agencias de comunicación multinacionales: Bassat Ogilvy (2000-2002) y McCann Erickson (2003-2005), combinando proyectos para pequeños anunciantes locales, con proyectos para marcas líderes de mercado y proyectos internacionales y previamente como Consultora de Estrategia en KurtSalmon FTG S.L (1999-2000).
Actualmente es directora de Negocio Corporativo de Bros Group Worldwide Executive Search.
Adicionalmente a su actividad laboral, es profesora en ESIC, imparte clases en el EMBA (Executive Master in Business Administration), dentro del módulo de marketing y comunicación.
Consejera del Área de Servicios Públicos y Movilidad del Ayuntamiento de Zaragoza desde junio 2019.
Licenciado en ADE por la Universidad de Barcelona, Master en Negocio y Derecho Marítimo por la Universidad Politécnica de Cataluña y Posgrado de Dirección de Operaciones por la misma universidad.
Trayectoria laboral enfocada en empresas transitarias ocupando direcciones comerciales dentro del Grupo Marmedsa, DSV o Kuehne + Nagel. Actualmente trabaja en MANGO como Director de Transportes, siendo responsable de la negociación a nivel mundial de las Importaciones, Exportaciones y E-commerce de MANGO.
En los últimos 21 años ha ocupado distintos puestos de responsabilidad en Pascual, siempre dentro del departamento de logística. Desde hace unos meses, dirige el departamento de Logística y Planificación de la Demanda y de la Distribución, que gestiona:
• Las operaciones que realizamos en nuestras 27 delegaciones con propias, con 300 transportistas de última milla.
• El transporte de Larga Distancia, moviendo más de 1.000 millones de kilos año.
• La Planificación de Demanda y la Distribución de nuestras marcas (Pascual, Bezoya, Mocay, Bifrutas y Vivesoy) y de las de nuestros parnerts.
Académico: Graduado en Administración y Dirección de Empresas. Postgrado en la Universidad de Northumbria en Newcastle (Reino Unido). Máster en Dirección Estratégica y Gestión Empresarial por la UOC. Máster en Logística y Distribución Física por la Universidad Politécnica de Madrid.
Licenciada en Ciencias Químicas con postgrado en Dirección de Estaciones de Depuración de Aguas Residuales.
Ha sido Teniente de Alcalde y responsable del Área de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Valencia, con competencias delegadas en Contaminación Acústica y Atmosférica.
Desde el pasado mes de Abril coordina el Área de Movilidad Sostenible y Espacio Público del Ayuntamiento de Valencia.
Licenciada en Ciencias de la Información por la UAB y con Post-Grado en Función Gerencial de la Administración Pública por ESADE, Rosa ha desarrollado su trayectoria profesional a caballo entre la actividad docente y la gestión municipal. De forma casi ininterrumpida, desde 1989 ha desempeñado sus funciones en los ayuntamientos de Barcelona, Sabadell y Hospitalet, ostentando diversos cargos.
Desde 2019, lidera la Concejalía de Movilidad del Ayuntamiento de Barcelona.
Licenciado en Máquinas Navales por la Universidad Politécnica de Cataluña, PDD IESE y AMP INSEAD.
Inicia su carrera en el sector naval, pasa por a la consultoría y posteriormente al sector de la externalización, ocupando entre otros el cargo de director de Unidad de Negocio en el Grupo CTC y más tarde el de vicepresidente de la Red Multicliente de Consumo y Fashion en DHL Supply Chain.
En 2011 se une a Privalia como COO, adquirida por Veepee en 2016. Actualmente ocupa el cargo de COO del grupo Veepee.
Avance de Programa
07 de Julio
Ley de Cambio Climático y Transición Energética. Ciudades Españolas Sostenibles
El pasado 13 de mayo de 2021, se ha aprobado la primera Ley de Cambio Climático y Transición Energética de España en el Congreso de los Diputados. Esta Ley establece los objetivos para alcanzar la plena descarbonización de la economía antes de 2050
De la mano de la directora general en Oficina Española Cambio Climático entenderemos qué impactos positivos tendrá a favor del cambio climático y su impacto en el nuevo dimensionamiento de las ciudades y sus zonas de bajas emisiones.
Cuestiones de orden
DGT: Digitalización y seguridad vial en la Distribución Urbana de Mercancías
¿Cuál es el rol de la Dirección General de Tráfico en las Smart City? ¿Tendremos cambios en las pegatinas medio ambientales? ¿Cómo minimizar la accidentabilidad en las zonas urbanas provocadas por el tránsito de mercancías?
Contaremos con Susana Gómez, subdirectora de vehículos, para tratar sobre el nuevo rol de la Dirección General de Tráfico y la digitalización en las ciudades españolas.
Patrocinado por:
PAUSA
Estudio AECOC - DUM_ZBE:
Municipios de +50.000 habitantes
Presentación de los resultados del estudio realizado a los municipios de más de 50.000 habitantes sobre sus planes de dimensionamiento de las nuevas zonas de bajas emisiones.
Presentaremos en el estudio los resultados de las impresiones de las empresas fabricantes, distribuidoras, operadores logísticos y proveedores de reparto líderes en España sobre las zonas de bajas emisiones y su impacto en el negocio.
Patrocinado por:
Modelo Smart City – Smart Distribution en los Ayuntamientos Españoles
Los principales representantes de los Ayuntamientos más importantes de España nos presentarán cuáles son sus estrategias en materia de movilidad sostenible, segura y conectada.
Nos responderán a las preguntas sobre las nuevas zonas de bajas emisiones, el acceso de vehículo e industriales a las mismas y el nuevo protocolo de normativas y ordenanzas que se llevarán a cabo en estas zonas.
Borja Carabante
Delegado Medio Ambiente y Movilidad en AYUNTAMIENTO DE MADRID
Pilar Soriano
Coordinadora General del Área de Movilidad Sostenible y Espacio Público en AYUNTAMIENTO DE VALENCIA
José Santiago Lorenzo
Director General de Movilidad en AYUNTAMIENTO DE SEVILLA
José del Rio
Tte. de Alcalde Delegado de Movilidad en AYUNTAMIENTO DE MÁLAGA
Francesc Dalmau
Regidor de Movilidad en AYUNTAMIENTO DE PALMA DE MALLORCA
Alfonso Gil
Teniente Alcalde Delegado del Área de Movilidad y Sostenibilidad en AYUNTAMIENTO DE BILBAO y Presidente de la Comisión de Transportes, Movilidad Sostenible y Seguridad Vial de la FEMP
Natalia Chueca
Consejera del Área de Servicios Públicos y Movilidad en AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
Rosa Alarcón
Regidora de Movilidad en AYUNTAMIENTO DE BARCELONA
Fin de la jornada
08 de Julio
Bienvenida
Retos y necesidades del sector Horeca para una DUM Sostenible
Cada sector tiene su casuística en la distribución urbana de mercancías. ¿Cómo ser más eficiente y sostenible en la distribución del canal horeca?
A día de hoy, no parece que exista una oferta de vehículos industriales propulsados por energías alternativas lo suficientemente sólida como para hacer esta transición. En un momento donde los hubs urbanos y las plataformas están tomando protagonismo para minimizar el número de camiones que acceden a los centros urbanos, ¿qué piensan las empresas líderes del sector? ¿Qué planes tienen a corto plazo? ¿Cómo harán frente a las nuevas zonas de bajas emisiones?
Retos y necesidades en el sector de la distribución y comercio de proximidad
Uno de los cambios más importantes que estamos viviendo es el cambio de hábitos de vida del ciudadano. Los consumidores cada vez dan más prioridad al comercio de proximidad y a realizar sus compras por otros canales diferentes como la compra online.
Supermercados masymas y El Corte Inglés nos mostrarán cómo se están preparando para responder a las demandas del consumidor y nos explicarán los retos que tienen para ser más eficientes y sostenibles en su logística de última milla.
PAUSA
Caso de éxito nacional
AQUASERVICE
Aquaservice tiene la mayor flota de camiones sostenibles de tecnología híbrida a nivel nacional. Esta flota de camiones obedece a una estrategia de reducir su huella de carbono hasta llegar a ser “Carbon Neutral”. Minimizar trayectos y hacer uso de nuevas tecnologías son factores clave para alcanzar este objetivo.
Nos explicarán minuciosamente cómo han renovado su flota a una tecnología menos contaminante y económicamente más rentable.
Caso de éxito internacional
ASKO
ASKO es el mayor distribuidor mayorista de Noruega con un modelo orientado al cliente, competitivo, sostenible y climáticamente neutro. Sus objetivos en 2020 de sostenibilidad iban desde reducir 20% consumo de energía, ser autosuficiente de energía limpia y utilizar combustibles 100% renovables.
La movilidad sostenible y el cliente digital
En la era de un cliente más eficiente, sostenible, digital y comprometido con el medio ambiente, las empresas están llamadas a ser más eficientes, minimizando su impacto en el entorno y ofreciendo al consumidor diferentes soluciones para que su compra llegue a sus manos.
¿Qué estrategias están llevando a cabo empresas como Mango y VEEPEE? ¿Cómo satisfacer a un cliente digital? ¿Qué previsiones tienen en el canal ecommerce?
Los retos en la distribución urbana del ecommerce. La satisfacción del cliente digital
El crecimiento del canal ecommerce ha sido espectacular en este último año 2020. Con la crisis sanitaria, más que nunca el cliente digital elige cuándo, cómo y dónde quiere recibir su paquete, y las empresas de reparto se enfrentan a satisfacer una demanda que ha crecido en un 30% respecto al año 2019.
¿Cómo ser más eficientes y sostenibles en el canal de paquetería? ¿Qué modelos de distribución son los más eficientes? ¿Qué nuevas soluciones nos presentarán empresas como GLS, PAACK o METHOD-LOGISTICS? ¿Cuán importante es la digitalización en la distribución ecommerce?
Fin del Congreso
Inscripciones
Precio Socio 210€ Con IVA: 254.1€
Precio Empresa* 395€ Con IVA: 477.95€
Precio NO Socio 315€ Con IVA: 381.15€
* Precio total por empresa en caso de que se inscriba más de una persona
Patrocinio
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