En la presente Guía se especificarán los flujos de información EDI entre proveedores y Servicios de Salud para tratar las devoluciones y la logística inversa, después de que exista una alerta sanitaria, una mercancía en mal estado o dañada…
El alcance del documento abarca desde el anuncio de una devolución de la mercancía previamente recepcionada y aceptada por un servicio de salud, es decir que se haya transmitido un RECADV, hasta los posibles abonos y/o cargos derivados de dicha devolución.
El documento representa una Guía de máximos, que comprenderá las distintas necesidades de intercambio de información de los distintos agentes del sector y de las diferentes casuísticas de las distintas categorías de producto comercializado. Serán los propios agentes del sector los que desarrollen sus propias guías que deben ser un subconjunto de este documento.
