II Jornada AECOC-Cecabank
de Medios de Pago

• Visión de futuro sobre los wallets de pagos.

1. Impacto de la regulación y encaje del Euro Digital en el ecosistema de wallets de pagos.

2. Principales desarrollos en el ámbito de la EU Digital Identity y la EU Digital Identity Wallet.

3. Retos para una adopción masiva y sin fricciones:          

- Estandarización, interoperabilidad y costes de transacción.

- Infraestructura digital y accesibilidad.

- Usabilidad y educación financiera.

• Pagos digitales centrados en el usuario.

1. AECOC Shopperview: Presentación de las principales conclusiones del 1er barómetro sobre medios de pago y métodos de autenticación.

2. Principales motivos que generan una mala UX y su impacto en la cadena de pagos. 

3. Estrategias para mejorar la experiencia de usuario en entornos y situaciones complejas.

4. Soluciones y desarrollos técnicos prácticos en la operativa diaria.

5. Rol y aplicaciones de la IA.

• Innovación en seguridad ante los nuevos tipos de fraude.

1. Fraude en España -vs- Europa. Nuevos tipos de fraude y protagonistas: El rol del usuario final y la IA.

2. Marco legislativo: DORA y PSR.

3. Cómo encajan las estrategias de colaboración con las diferencias de requisitos y responsabilidades dentro de la cadena de pagos.

4. Trabajos del ERPB y posición de la EBA.

5. Equilibrio entre nivel de seguridad, experiencia de uso, protección de datos e inversión a realizar.